# 会员活动上线协调会 · 会议纪要（2026年8月20日）

**会议时间**：2026 年 8 月 20 日 14:00—15:05
**会议地点**：三楼小会议室
**主持人**：林妍
**参会人员**：林妍（市场）、周琪（产品）、陈瑜（视觉设计）、王硕（研发）、赵宁（客服）、李萌（数据分析）
**会议目的**：确认会员积分活动上线时间、上线范围及各部门上线前准备事项

## 一、会议结论

1. **上线时间**：最终定为 **2026 年 9 月 5 日 10:00**，不再执行此前群内沟通的 9 月 3 日；9 月 4 日下午进行上线前最终检查。
2. **本期范围**：仅上线积分加赠与无门槛优惠券；**会员等级改版暂缓**，后续单独立项。
3. **渠道范围**：市场仅覆盖公众号、社群、App 首页三个渠道；**直播预热本次不做**，如需再做单独安排。
4. **交付归档**：各方可交付物（规则、设计稿、测试记录、FAQ、培训记录、数据看板）统一放入"会员活动上线"共享文件夹，不得仅发群内。
5. **短信渠道**：列为待确认项，待预算确认后由林妍在群内明确是否启用。

## 二、待办清单（按截止时间从早到晚排列）

| # | 事项 | 负责人 | 截止时间 | 完成标准 | 来源原文 |
|---|------|--------|----------|----------|----------|
| 1 | 活动规则 V3 及奖励清单 | 周琪 | 8 月 24 日 12:00 | 覆盖参与条件、积分发放规则、优惠券使用限制、异常处理；发研发、客服、市场确认 | "我在 8 月 24 日 12 点前完成活动规则 V3 和奖励清单。V3 里会把参与条件、积分发放规则、优惠券使用限制和异常处理写清楚，发给研发、客服和市场确认。" |
| 2 | 活动设计物料交付 | 陈瑜 | 8 月 25 日 18:00 | 交付 1 张活动主视觉 + 2 张渠道横幅（App 首页 / 公众号头图 / 社群海报），源文件及导出图放入共享文件夹 | "8 月 25 日 18 点前交付一张活动主视觉和两张渠道横幅，尺寸分别按照 App 首页、公众号头图和社群海报来做。交付时我会把源文件和导出图片都放进共享文件夹。" |
| 3 | 短信渠道预算确认 | 林妍 | 8 月 26 日 18:00 | 取得财务书面回复，并在群内向全体与会人同步是否启用短信渠道 | "我负责在 8 月 26 日 18 点前向财务确认预算，并在群里明确是否启用短信渠道。完成标准就是拿到财务书面回复，并同步给在场所有人。" |
| 4 | 测试环境版本部署 | 王硕 | 8 月 28 日 18:00 | 签到、积分加赠、优惠券发放三个流程在测试环境完整跑通 | "8 月 28 日 18 点前把测试环境版本部署好，签到、积分加赠和优惠券发放三个流程都能完整跑通。" |
| 5 | 客服 FAQ 编写 | 赵宁 | 8 月 29 日 18:00 | 基于规则 V3 完成，至少覆盖参与条件、积分不到账、优惠券不到账、优惠券使用限制、活动结束时间 | "我会根据规则 V3 做客服 FAQ，8 月 29 日 18 点前完成。FAQ 至少覆盖参与条件、积分不到账、优惠券不到账、优惠券使用限制和活动结束时间。" |
| 6 | 回归测试完成 | 王硕 | 9 月 2 日 18:00 | 严重级别问题清零，一般问题列出处理计划 | "9 月 2 日 18 点前完成回归测试，严重级别问题清零，一般问题要列出处理计划。" |
| 7 | 活动数据看板 | 李萌 | 9 月 3 日 15:00 | 包含参与人数、签到完成率、积分发放成功率、优惠券领取量、优惠券使用量、异常订单数六项指标，支持按小时查看 | 【14:41 李萌】"数据看板我来做，9 月 3 日 15 点前完成。看板要包含活动参与人数、签到完成率、积分发放成功率、优惠券领取量、优惠券使用量和异常订单数，支持按小时查看。" |
| 8 | 客服全员培训 | 赵宁 | 9 月 3 日 17:00 | 全体客服完成 30 分钟培训，签到表与答疑记录留存归档 | "9 月 3 日 17 点前，我再给全体客服做一次 30 分钟培训，培训签到和答疑记录都保存下来。" |
| 9 | 最终上线检查表 | 林妍 | 9 月 4 日 16:00 | 检查表含活动规则确认、设计物料确认、研发测试结果、客服培训完成情况、短信渠道结论、数据看板链接；完成后直接在群内确认是否具备上线条件 | 【14:57 林妍】"我负责在 9 月 4 日 16 点前提交最终上线检查表。检查表必须包含活动规则确认、设计物料确认、研发测试结果、客服培训完成情况、短信渠道结论和数据看板链接。检查表完成后由我直接在群里确认是否具备上线条件，不再单独增加一项会议任务。" |

注：所有事项均已有明确截止时间，无需"待确认"兜底项。

## 三、未解决问题（不作为已定事项）

| # | 问题 | 现状 | 下一步 |
|---|------|------|--------|
| 1 | 优惠券有效期（运营主张 7 天 / 客服建议 14 天） | **待确认**，本次未拍板 | 确认流程和负责人待确认，确定后更新规则 |
| 2 | 上线首日回滚阈值（如积分发放失败率暂停线） | **待确认**，无数据依据，本次不定数字 | 待研发与数据基于测试数据讨论后单独确定 |

## 四、暂缓 / 不做事项（非本次执行范围）

- 会员等级改版：暂缓，后续单独立项。
- 直播预热：本次不做，不纳入上线范围。